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   中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
  中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力,公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日,国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年,公司保费突破一千亿元,实现历史性跨越,在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。
(二)公司文化
  中国人民保险公司历经六十二载开创发展,与共和国同生共长、与中国经济发展同呼吸、共命运,促进了中国经济的繁荣和保险市场的壮大,“PICC”成为中国保险业最具影响力的优秀品牌,中国人保也形成了一种独具风格的企业文化精神。
  人保使命:人民保险、造福于民
  人保精神:求实、诚信、拼搏、创新
  经营理念:以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营
  经营目标:国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司
(三)公司优势
  作为一家拥有62年经营历史的公司,中国人保财险已发展成为一个实力雄厚、人才济济、网点众多、服务一流的大型现代化商业保险公司,占据了中国非寿险市场主导地位。在企业品牌、专业人才、营销网络、客户服务等方面形成了得天独厚的经营管理优势。
市场优势:面对激烈保险市场,中国人保财险凭借突出的优势和良好的客户合作基础,始终占据着中国保险市场主导地位,尤其在大型商业财产保险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域,处于绝对领先地位。
  品牌优势:中国人保财险PICC品牌是新中国历史最久、知名度最高的保险品牌。作为北京2008年奥运会、上海2010年世博会唯一保险合作伙伴,公司提供全面的保险保障服务,更加彰显了PICC的品牌实力、社会地位与行业责任。2010年12月27日,中国2010年上海世界博览会总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行,被党中央、国务院授予“上海世博会先进集体”荣誉称号。
  人才优势:多年来,中国人保财险培养了大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链每个环节的技术人才,拥有一支掌握非寿险业核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍。
  资金优势:公司具有雄厚的资本实力,注册资本111.4亿元人民币,总资产2019多亿人民币,偿付能力和各项准备金充足。
  网络优势:中国人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务中心,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,对全国范围的"通保通赔"与"异地出险、就地理赔"等保险增值服务提供着强大的支持。
  技术优势:中国人保财险在国内非寿险业承保、理赔、产品开发和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,成熟的信息技术平台和完善的客户信息资源为公司业务发展提供坚实的技术保障。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在航空航天、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域,具有国内领先的技术优势,能够为客户提供全方位、高质量的保险保障服务。
  市场优势:人保财险自成立以来,一直致力于为客户提供最有力的保险保障和最优质的保险服务,业务规模和范围始终稳居国内保险业首位。人保财险是中国航天工程首席承保人;中国国际航空公司联合机队唯一承保人;三峡工程、西气东输工程主承保人;中国远洋船队、国家储备物资主承保人;中国一汽集团、上海宝钢集团独家承保人;国家电力网、秦山核电站独家承保人;北京国家大剧院工程保险项目承保人;秦山第三核电有限公司秦山三期(重水堆)项目承保人……

  服务优势:中国人保率先在国内开通365天24小时服务专线“95518”和e-picc电子商务平台,向客户提供“快、优、全、广”的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。2003年2月28日, 95518专线服务获ISO9001:2000标准国际国内双认证,这是国内首家通过该认证标准的金融行业服务专线。
 

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